Vonage es una plataforma que ofrece a las empresas soluciones de comunicaciones unificadas.
Este software permite a las empresas comunicarse a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o videoconferencias, conectando su sistema VoIP a una conexión de internet.
Vonage ofrece características como anuncio y filtrado de llamadas, modo “no molestar”, historial de llamadas y capacidad de generar informes e integrar varios dispositivos en una sola extensión.
A través del portal de administración, puedes tanto revisar las grabaciones de llamadas, como ajustar la visibilidad del tablero para los empleados. Además de configurar restricciones de marcación.
Vonage se integra con Salesforce para maximizar sus funciones. También ofrece una aplicación móvil y demás herramientas de colaboración integradas con Amazon Chime Pro. Ofrece soluciones de centros de contactos y sus APIs son utilizadas por muchos desarrolladores para personalizar los sistemas de comunicaciones de sus empresas.
Teniéndolo en cuenta, Vonage Business Cloud es compatible con nuevas opciones de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) y red de área amplia definida por software (SD-WAN).
Ya que no muestran planes de precios en su web, es necesario contactarlos para obtener cotización.
Vonage está disponible en español.
