Slack es un espacio de trabajo basado en comunicación fluida para equipos con la necesidad de conectar intercambiando herramientas y recursos de forma cómoda para el día a día. Slack ofrece chat (conversaciones) en tiempo real para grupos (o equipos) personalizados dentro del grupo de trabajo y mensajería directa entre los miembros, incluyendo función de llamada de audio y vídeo, es decir que se puede formar canales cerrados en el que se podrán comunicar entre ellos sin intervención de otro equipo y así mantener las conversaciones ajena a otros.
La plataforma permite también, compartir archivos en los grupos y entre los miembros que lo conforman, así como crear hilos de conversación desde mensajes individuales, permitiendo a los usuarios mantener conversaciones sobre temas que de otra forma podrían escaparse.
Otras de las grandes ventajas que hemos encontramos en Slack es la creación de un registro de larga duración en el que podemos buscar conversaciones y recursos compartidos en ellas, esto permite a los usuarios encontrar recursos de trabajo según el contexto y de manera rápida.
Cada día vemos cómo debutan al mercado nuevas integraciones, aplicaciones y bots que tienen como finalidad extender y automatizar las funciones de Slack. Equipos eficientes utilizan bots, por ejemplo; para automatizar procesos dentro de Slack y ahorrar tiempo a todos los miembros que lo componen. En la web de Slack podemos encontrar una amplia variedad de aplicaciones de terceros que funcionan perfectamente con Slack.
Entre las mejores integraciones, podemos encontrar los tableros de Trello, actualizaciones de Bitbucket, encuestas con SurveyMonkey y Polly, estadísticas desde bases de datos personalizadas con Statsbot e integración con Jira. Todas estas aplicaciones aumentan el alcance productivo de Slack y nos permiten hacer más sin siquiera cambiar de pestaña.
Slack está hoy disponible de forma gratuita, limitado a 10.000 mensajes en el registro, 10 aplicaciones activas y llamadas entre dos personas. Si queremos disfrutar de Slack sin límites, tenemos que pasarnos al plan de pago Standard o Plus, el cual se paga de forma mensual según la cantidad de miembros activos en el equipo.
