Rake es una plataforma SaaS de mensajería instantánea que combina mensajería directa, chat en vivo (omnicanal y bidireccional), gestión de tareas y bases de conocimientos.
Te permite monitorear en vivo a los visitantes de tu sitio web, para invitarlos a conversar y resolver sus dudas de forma automatizada, personalizada y oportuna. Incluye widgets de chat, Facebook Messenger, SMS y otros medios de comunicación personalizables.
Todos estos canales ayudan a reducir el uso del correo electrónico, para atenderlos durante las 24 horas del día. Las conversaciones pueden compartirse con miembros de tu equipo para supervisar o apoyar cuando sea necesario. Así como Rake también permite compartir documentos e imágenes y buscar los mensajes mediante el historial sin limites.
La plataforma ofrece una versión gratuita para siempre, con todas las funciones incluidas pero con un límite de 10 usuarios, 500 SMS, 5 dominios y 5 widgets de chat. Los planes de pago de Rake comienzan a partir de $50/mes para 25 usuarios. Ofrece 1.000 mensajes SMS y tanto widgets de chats, como dominios ilimitados. Puedes optar por el plan de usuarios ilimitados a partir de $75/mes.
