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Gainsight

– Aumenta la adopción e impulsa la retención de clientes con un potente suite de herramientas.
– Opciones según cada reto dentro de tu proyecto: Éxito del cliente, experiencia del producto y del cliente y optimización de ingresos.

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¿Qué es Gainsight?

Gainsight proporciona soluciones de marketing y ventas para ayudarte a aumentar la adopción e impulsar la retención a la vez que ofreces valor a tus clientes.

Este software empresarial ofrece cuatro productos de marketing personalizables para resolver los desafíos individuales de tu negocio, los cuales que son:

– Éxito del cliente (CS): Te permite obtener vistas integrales y puntajes de salud de tus clientes, comprender las tendencias y los riesgos con análisis eficaces y proporciona el acceso a ti y a tu equipo, de toda la información de tus clientes, al instante.
– Experiencia del producto (PX): Crea productos que les encanten a tus clientes, analiza todo el recorrido del producto, recopila comentarios de los usuarios y crea guías que impulsen la incorporación, la adopción y la retención.
– Experiencia del cliente (CX): Ofrece la mejor experiencia de su clase a tus clientes, combinando encuestas y orquestación del recorrido del cliente con ciencia de datos, Identifica los problemas que más afectan a tus clientes con su procesamiento de lenguaje natural (impulsado por IBM Watson).
– Optimización de ingresos (RO): Te ayuda a administrar los ingresos recurrentes y a aprovechar las oportunidades de renovación y expansión.

Para obtener información sobre los precios de cada producto de Gainsight, debes ponerte en contacto con su equipo de ventas.

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