– Gestor de solicitudes de servicio gratuito para todos los departamentos de la organización.

– Atención al cliente, gestión de activos, gestión de proyectos y tareas y más.

– Incluye funciones para sitio web alojado y en la nube.

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¿Qué es C-Desk?

C-Desk es un software gratuito para la gestión de solicitudes de servicio que se puede implementar de manera integral, tanto en TI como en todos los departamentos de una organización.

C-Desk proporciona módulos de atención al cliente, gestión de activos, gestión de proyectos y tareas, servicio a proveedores y software de venta de entradas.

También ofrece capacidades de solución de intranet, sitio web alojado, soporte al cliente integrado, registro de quejas y consultas, seguimiento de SLA y más.

C-Desk permite que varios departamentos colaboren trabajando en un ticket y establecer vínculos entre tickets y departamentos. La asignación de permisos y administración de usuarios, permite que se mantenga la seguridad de los datos.

El software de empresa también ofrece una galería (fotos, vídeos, entre otros formatos) que puedes utilizar para crear y publicar eventos, albums y más. También te permite obtener información con encuestas y sondeos, tanto dentro como fuera de la organización.

Adicionalmente, ofrece una base de datos donde se carga toda la información relevante y que incluye notificaciones por correo electrónico y alertas desde la barra de tareas de Windows.

Para conocer los precios de C-Desk, debes ponerte en contacto con ellos a través de los números telefónicos o la dirección de correo electrónico que aparecen en su sitio web.

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