Brandwatch (antes Falcon.io) es una plataforma de marketing de redes sociales y gestión de la experiencia del cliente.
Las soluciones del software incluyen escucha social, bandeja de entrada única para todas las redes sociales, creación de campañas publicitarias automatizadas a escala, administración de datos de clientes en redes sociales y medición de resultados.
Brandwatch te permite obtener información de 2,7 millones de fuentes en línea, crear páginas web responsive, clasificar los mensajes entrantes por prioridad, vista previa de contenido compatible con dispositivos móviles y más.
Colabora con tus equipos de marketing, planificando, creando y programando contenido, utilizando el calendario que te brinda la herramienta. También te proporciona funciones de flujos de aprobación, capacidad de fusionar tus datos sociales con tu CRM y tarjetas de perfil de audiencia para una vista de 360° de tus clientes y prospectos, además de análisis de redes sociales.
Brandwatch ofrece un plan para pequeñas empresas, llamado Essentials y cuesta $108/mes, ideal para 1-2 usuarios. Tiene todo lo necesario para programar contenido, interactuar con los clientes y medir el impacto.
También cuenta con otros tres paquetes paquetes para empresas con necesidades específica y presupuesto/coste personalizado.
Para obtener una demostración y precios, debes contactar a su equipo de ventas.
