Back es una plataforma SaaS de organización y automatización de peticiones realizadas por empleados.
Se presenta como una forma conveniente de conocer las preguntas y problemas que presenta los miembros de tu equipo, para responder y ayudar posteriormente. Aprueba y formula respuestas para cada uno. Te permite guardar respuestas de preguntas recurrentes para re-enviar cuando quieras. Incluso, construir una base de conocimientos al convertir las dudas más extensas/complejas en artículos informativos.
Los equipos de recursos humanos, técnicos informativos, las compañías financieras y los gerentes utilizan Back para mantener el contacto con el talento humano, resolver numerosas dudas a partes interesadas, indetificar tendencias y mejorar el rendimiento general, de forma automatizada.
Back se integra con diversas plataformas de comunicación, como Slack y Gmail, para recibir consultas de la forma que más se le facilite a sus usuarios. Y no te preocupes, que toda los datos se encriptan y guardan en sus servidores certificados.
Incluso, un experto de implementación se pone al alcance de ayudarte en tu iniciación con la herramienta. Esto ocurre al elegir entre los planes Startup, Growth y Enterprise.
