Acoustic Analytics (previamente conocida como Customer Experience Analytics) es una herramienta SaaS que utiliza el análisis multicanal para tomar decisiones que mejoran la estrategia de marketing y las experiencia de tus clientes.
Todos sus servicios están integrados con la inteligencia artificial Watson. Hace el trabajo duro por ti: estudia patrones de datos brutos para identificar situaciones que ayuden a tu compañía.
Toma un vistazo tanto al macro y al micro de lo que pasa detrás de cada acción o transacción con Acoustic Analytics y busca nuevas formas para aumentar su rentabilidad.
Acoustic Analytics de IBM es especialmente poderosa para eCommerce aunque puede aplicarse a cualquier modelo de negocio. A diferencia de otras herramientas competentes, esta no se enfoca en observar y suponer la actividad del usuario, si no que toma datos incluso de su actividad física (compras en tienda, llamadas a atención al cliente, etc).
Está disponible en Español. Los precios no están disponibles de forma pública, por lo que hay que contactar al equipo comercial.
