8×8 X Series es una plataforma basada en la nube para ayudar a las empresas a comunicarse mediante mensajes de texto, llamadas de voz y videoconferencias.
A través de su módulo de mensajería, los usuarios pueden crear salas de chat, tanto públicas como privadas, para compartir ideas y archivos adjuntos. El historial de conversaciones queda almacenado.
La centralita del operador permite grabar llamadas. Los equipos pueden usar sus capacidades de control de escritorio remoto para colaborar en proyectos, de forma remota: aplicación móvil para Android y iOS. La plataforma se integra a herramientas de terceros como Zendesk, NetSuite y Dynamics.
Sus planes de precios comienzan con el 8×8 Express ($12/mes por usuario) y escala del plan X2 (voz, chat y video) al X4 (provee analíticas detalladas), X6 (Centro de Contacto básico), X7 y X8.
Puedes usar la calculadora integrada debajo de cada plan para calcular cuánto costaría para tu empresa, acorde al número de asientos que se necesitan. El soporte de 8×8 X Series se obtiene por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
